Microsoft® Windows® 11 (Version 22H2) でICカードリーダー・ライターACR3901U-S1がペアリング出来ない問題について
2023年09月22日
株式会社ローレルインテリジェントシステムズ
技術支援部
拝啓 時下ますますご清栄の事とお喜び申し上げます。
平素は、FSS®（File Security System）製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
さて、「Microsoft® Windows® 11 (Version 22H2) 」において、ACR3901U-S1初回ペアリング時にBluetoothデバイスの一覧に機器が表示されずペアリング出来ない問題について、対応策が確認できましたので詳細を以下の通りお知らせいたします。
対象
Microsoft® Windows® 11 (Version 22H2) で、ACR3901U-S1（ドングル無し）をご使用になるお客様
または、ACR3901U-S1（ドングル無し）をご使用中で、これからMicrosoft® Windows® 11 (Version 22H2) の適用を予定されているお客様
詳細
Microsoft® Windows® 11 (Version 22H2) の初期設定では、ACR3901U-S1がデバイスの一覧に表示されない為、ペアリングすることが出来ずICカードリーダー・ライターの使用ができません。（USBモードでの使用は可能です。）
対応方法
- 設定から[Bluetoothとデバイス]-[デバイス]を開いてください。
- 「Bluetoothデバイスの検出」を “既定”から“詳細”に変更してください。
- 再度機器のペアリングをお試しください。
本件に関するお問い合わせ
商品をご購入頂いております販売店様もしくは、下記までお問い合わせください。
- ※Microsoft、Windowsは、米国 Microsoft Corporation の米国およびその他の国における商標または登録商標です。
- ※FSSは、株式会社ローレルインテリジェントシステムズの登録商標です。
- ※この他、記載の社名および製品名は、各社の商標または登録商標です。
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